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MAKERS
Comunidade de líderes e profissionais e apaixonados por Gestão de Experiências



Onde a experiência vira movimento
Onde a experiência vira movimento
Reunimos líderes, profissionais e apaixonados por Gestão de Experiência que acreditam que ser centrado no cliente vai muito além de processos — é um movimento capaz de transformar negócios, equipes e pessoas.
Fundada por Christiano Bem, que há mais de 10 anos dedica sua jornada a fortalecer o ecossistema de Customer Experience no Brasil, a comunidade surge como um espaço de troca, aprendizado e construção coletiva.
Depois de uma década conectando empresas, líderes e práticas que fazem a diferença, a Xperience Makers representa um novo capítulo: mais profundo, mais colaborativo e ainda mais humano.
Nossos eventos

o ano todo
MEETUPS
Encontros nas empresas em formato de palestras com um lineup enxuto e tema específico para fomentar boas práticas e gerar conexões

em abril
WOWSUMMIT
Maior evento anual da Comunidade que reúne mais de 1500 pessoas em um dia interio de imersão em Gestão de Expereriência.

em outubro
MEETUPWOW!
Evento de meio porte realizado dentro de grandes empresas que querem fortelecer o tema de Gestão de Experiência no mercado.
Nossos eventos

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MEETUPS
Encontros nas empresas em formato de palestras com um lineup enxuto e tema específico para fomentar boas práticas e gerar conexões

em abril
WOWSUMMIT
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Conteúdo e Publicações
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Espaço que conecta líderes e especialistas para inspirar e transformar negócios com insights.
Espaço que conecta líderes e especialistas para inspirar e transformar negócios com insights.

Xperience Cast
Reunimos executivos, empreendedores e especialistas para compartilhar aprendizados práticos, histórias reais e reflexões que conectam vida, liderança e resultados.

Xperience Cast
Reunimos executivos, empreendedores e especialistas para compartilhar aprendizados práticos, histórias reais e reflexões que conectam vida, liderança e resultados.

Xperience Cast
Reunimos executivos, empreendedores e especialistas para compartilhar aprendizados práticos, histórias reais e reflexões que conectam vida, liderança e resultados.

Livros da Comunidade
Obras colaborativas que reúnem especialistas e líderes para compartilhar aprendizados reais sobre Gestão da Experiência nas organizações.

Livros da Comunidade
Obras colaborativas que reúnem especialistas e líderes para compartilhar aprendizados reais sobre Gestão da Experiência nas organizações.

Livros da Comunidade
Obras colaborativas que reúnem especialistas e líderes para compartilhar aprendizados reais sobre Gestão da Experiência nas organizações.
MENOS DISCURSO, MAIS AÇÃO!
MENOS DISCURSO, MAIS AÇÃO!
MENOS DISCURSO, MAIS AÇÃO!
O que os
membros dizem
Profissionais de diversos setores ao redor do Brasil que participam da comunidade
Estar na comunidade é aprender CX com quem vive CX todos os dias!

Gabriela Carvalho
Strategy and Performance
Aqui, aprendemos, colaboramos e evoluímos em CX continuamente.

Antonio Angelo
Diretor de TI
Gosto desse ecossistema vivo da Comunidade XM!

Mariana Gomes
Marketing Director
Comunidade que inspira, compartilha e faz CX acontecer!

Bárbara Fernandes
Coord. de CX LATAM
Um lugar de trocas, aprendizados e crescimento conjunto.

Mônica Rocha
Consultora em CX
É um ambiente rico em conteúdo, conexões e boas práticas!

João Gabriel
Analista de CX
O que os
membros dizem
Profissionais de diversos setores ao redor do Brasil que participam da comunidade
Estar na comunidade é aprender CX com quem vive CX todos os dias!

Gabriela Carvalho
Strategy and Performance
Aqui, aprendemos, colaboramos e evoluímos em CX continuamente.

Antonio Angelo
Diretor de TI
Gosto desse ecossistema vivo da Comunidade XM!

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Marketing Director
Comunidade que inspira, compartilha e faz CX acontecer!

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Um lugar de trocas, aprendizados e crescimento conjunto.

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Consultora em CX
É um ambiente rico em conteúdo, conexões e boas práticas!

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Veja como foi a última edição do WOWSummit
Reunimos mais de 1.200 pessoas engajadas em um ambiente de aprendizado, troca de experiências, conexão profissional e geração de oportunidades.
Última edição do WOWSummit
Reunimos mais de 1.200 pessoas engajadas em um ambiente de aprendizado, troca de experiências, conexão profissional e geração de oportunidades.
WOWSummit
Reunimos mais de 1.200 pessoas engajadas em um ambiente de aprendizado, troca de experiências, conexão profissional e geração de oportunidades.
Explore nossos insights
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Tem dúvidas?
Nós temos as respostas.
Aqui está tudo o que você precisa saber antes de começar.
01
O que é a Xperience Makers?
A Xperience Makers é uma comunidade feita por e para pessoas que acreditam no poder das experiências — com clientes, pessoas e marcas. Aqui você encontra conteúdo prático, eventos, trocas reais e conexões que fazem a diferença no dia a dia profissional.
02
Para quem é essa comunidade?
Para profissionais que atuam (ou querem atuar) com Experiência do Cliente, Digital, Inovação, Marketing, Vendas, Pessoas e Negócios. Se você gosta de aprender, trocar ideias e crescer junto, esse é o seu lugar.
03
Que tipo de conteúdo eu vou encontrar?
Na Xperience Makers, você terá acesso a uma programação rica em conteúdos e experiências pensadas para gerar aprendizado prático e conexões reais. A comunidade promove eventos presenciais e online, meetups realizados dentro de grandes empresas, conteúdos exclusivos, livros colaborativos, além de podcasts e vídeos com especialistas do mercado. Tudo é desenvolvido com foco na aplicação no dia a dia profissional, trazendo insights que realmente fazem a diferença na rotina de quem vive a experiência na prática.
04
Quais benefícios eu vou ter ao participar?
Ao fazer parte da Xperience Makers, você se conecta com um networking qualificado, amplia seus conhecimentos de forma contínua e troca experiências reais com profissionais que vivem os mesmos desafios do mercado. A comunidade também oferece visibilidade, oportunidades de crescimento na carreira e até novos negócios, sempre em um ambiente leve, colaborativo e voltado para o desenvolvimento pessoal e profissional.
05
Precisa pagar para participar?
A comunidade tem conteúdos e experiências gratuitas, além de eventos, formações e experiências premium para quem quer ir ainda mais longe. Você escolhe como quer participar.
06
Como funciona a participação?
Participar da Xperience Makers é simples e acessível. A principal porta de entrada é o grupo gratuito no WhatsApp, onde a comunidade se conecta, troca experiências, compartilha conteúdos e fica por dentro das novidades, eventos e oportunidades. Além disso, você pode participar de eventos presenciais, encontros online, grupos de networking e acessar conteúdos exclusivos. Cada pessoa escolhe como quer se envolver, no seu ritmo, sempre com foco em troca real e crescimento conjunto.
Tem dúvidas?
Nós temos as respostas.
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01
O que é a Xperience Makers?
A Xperience Makers é uma comunidade feita por e para pessoas que acreditam no poder das experiências — com clientes, pessoas e marcas. Aqui você encontra conteúdo prático, eventos, trocas reais e conexões que fazem a diferença no dia a dia profissional.
02
Para quem é essa comunidade?
Para profissionais que atuam (ou querem atuar) com Experiência do Cliente, Digital, Inovação, Marketing, Vendas, Pessoas e Negócios. Se você gosta de aprender, trocar ideias e crescer junto, esse é o seu lugar.
03
Que tipo de conteúdo eu vou encontrar?
Na Xperience Makers, você terá acesso a uma programação rica em conteúdos e experiências pensadas para gerar aprendizado prático e conexões reais. A comunidade promove eventos presenciais e online, meetups realizados dentro de grandes empresas, conteúdos exclusivos, livros colaborativos, além de podcasts e vídeos com especialistas do mercado. Tudo é desenvolvido com foco na aplicação no dia a dia profissional, trazendo insights que realmente fazem a diferença na rotina de quem vive a experiência na prática.
04
Quais benefícios eu vou ter ao participar?
Ao fazer parte da Xperience Makers, você se conecta com um networking qualificado, amplia seus conhecimentos de forma contínua e troca experiências reais com profissionais que vivem os mesmos desafios do mercado. A comunidade também oferece visibilidade, oportunidades de crescimento na carreira e até novos negócios, sempre em um ambiente leve, colaborativo e voltado para o desenvolvimento pessoal e profissional.
05
Precisa pagar para participar?
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06
Como funciona a participação?
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O que é a Xperience Makers?
A Xperience Makers é uma comunidade feita por e para pessoas que acreditam no poder das experiências — com clientes, pessoas e marcas. Aqui você encontra conteúdo prático, eventos, trocas reais e conexões que fazem a diferença no dia a dia profissional.
02
Para quem é essa comunidade?
Para profissionais que atuam (ou querem atuar) com Experiência do Cliente, Digital, Inovação, Marketing, Vendas, Pessoas e Negócios. Se você gosta de aprender, trocar ideias e crescer junto, esse é o seu lugar.
03
Que tipo de conteúdo eu vou encontrar?
Na Xperience Makers, você terá acesso a uma programação rica em conteúdos e experiências pensadas para gerar aprendizado prático e conexões reais. A comunidade promove eventos presenciais e online, meetups realizados dentro de grandes empresas, conteúdos exclusivos, livros colaborativos, além de podcasts e vídeos com especialistas do mercado. Tudo é desenvolvido com foco na aplicação no dia a dia profissional, trazendo insights que realmente fazem a diferença na rotina de quem vive a experiência na prática.
04
Quais benefícios eu vou ter ao participar?
Ao fazer parte da Xperience Makers, você se conecta com um networking qualificado, amplia seus conhecimentos de forma contínua e troca experiências reais com profissionais que vivem os mesmos desafios do mercado. A comunidade também oferece visibilidade, oportunidades de crescimento na carreira e até novos negócios, sempre em um ambiente leve, colaborativo e voltado para o desenvolvimento pessoal e profissional.
05
Precisa pagar para participar?
A comunidade tem conteúdos e experiências gratuitas, além de eventos, formações e experiências premium para quem quer ir ainda mais longe. Você escolhe como quer participar.
06
Como funciona a participação?
Participar da Xperience Makers é simples e acessível. A principal porta de entrada é o grupo gratuito no WhatsApp, onde a comunidade se conecta, troca experiências, compartilha conteúdos e fica por dentro das novidades, eventos e oportunidades. Além disso, você pode participar de eventos presenciais, encontros online, grupos de networking e acessar conteúdos exclusivos. Cada pessoa escolhe como quer se envolver, no seu ritmo, sempre com foco em troca real e crescimento conjunto.
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